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需求变更管理

随着软件技术的复杂化,架构的多样化,业务的灵活化,以及随着客户对所需系统目标及需求的清晰化,变更时不可避免的。

管理变更是目前项目成功的关键因素。因此,需求变更管理在整个项目的需求管理工作中显得尤其重要。

在本项目中我们采用如下需求变更管理流程。

1.首先是客户需求接口人提出需求变更清单(记录需求变更项),我方需求接口人接收到该需求变更,并在CQ上发起需求变更流程,并分配给技术负责人。

2.项目技术负责人接收到需求变更,对该变更进行技术评估,如果技术上可行,进入下一节点;否则给出相关的技术解答,也同样进入下一节点。

3.项目经理接收到技术分析通过的需求变更,进行资源分析、进度分析等,分析通过的需求变更项,进入CCB审核环节。对于技术负责人分析不通过的需求变更,项目经理经过确认后,结束来流程,处于驳回关闭状态。针对这部分需求变更,需求接口人将给客户予以答复。

4.对于项目经理审核通过的需求变更,CCB安排人员进行复核,复核通过后,该需求变更将由后续的实施人员(如开发修改代码、需求人员修改需求文档等)进行实施,并安排相关人进行验证。因实施及验证不属于需求变更管理流程,故这里不赘述。

通过上述手段,本项目保证了所有的需求变更都有据可依,同时,也通过该完整的需求管理过程,为后续的需求跟踪及相关的测试提供了信息保障。

 

 

 

 

 

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